ACTIV COMMUNICATION Aide & conseils
Une question ? On vous accompagne.
Création, fichiers, livraison ou devis : trouvez les réponses utiles pour avancer dans votre projet.
Les réponses à vos questions.
9 résultat(s)
Puis-je reprendre une création plus tard ?
Oui. Connectez-vous à votre compte pour retrouver vos projets en cours dans « Mes créations » et reprendre leur personnalisation.
Créer mon supportComment personnaliser un modèle ?
Choisissez un support et un modèle, puis personnalisez vos textes, images et couleurs avec l’éditeur en ligne. Vous pouvez également partir d’un modèle vierge.
Créer mon supportPuis-je confier ma mise en page à un graphiste ?
Oui. Notre studio peut réaliser votre mise en page ou vérifier votre création. La prestation est chiffrée sur devis avant engagement.
Créer mon supportQuels formats d’images utiliser dans l’éditeur ?
L’éditeur accepte les images JPG, PNG, WebP, GIF et SVG. Pour d’autres fichiers destinés au studio, contactez-nous afin de vérifier leur prise en charge.
Préparer mes fichiersQuelle résolution prévoir pour l’impression ?
Pour un rendu net, privilégiez des images de 300 DPI à leur taille finale d’impression. Agrandir une petite image peut dégrader sa qualité : contrôlez les alertes de l’éditeur.
Préparer mes fichiersQu’est-ce que le bon à tirer (BAT) ?
Le BAT est le document à vérifier et à valider avant l’impression. Relisez les textes, contrôlez les visuels, les marges et les plis avant de donner votre accord.
Préparer mes fichiersQuels sont les délais de livraison ?
Comptez généralement 5 à 7 jours ouvrés après validation du BAT, en France métropolitaine. Pour une urgence, un délai express peut être étudié sur devis.
Commander & recevoirCombien coûte la livraison ?
La livraison est offerte à partir de 50 € TTC après remises en France métropolitaine. En dessous, les frais forfaitaires sont de 4,90 €.
Commander & recevoirComment obtenir un devis personnalisé ?
Décrivez votre projet dans notre formulaire de devis. Pour un grand format, une finition particulière ou un gros tirage, notre équipe vous conseille également au 09 82 99 09 99.
Commander & recevoirUN PROJET EN TÊTE ?
Faisons bonne impression, ensemble.
Un format particulier, un conseil ou une création sur mesure ? Notre équipe vous accompagne.