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Produit imprimé sur plastique ou papier de la taille maximum d'une carte de visite (85x55mm), pour être conserver dans son portefeuille.
La carte de fidélité permet de matérialiser physiquement l'achat du client et de le récompenser. C'est un outil de communication car il véhicule l'image du commerce, de la société, c'est également un outil de vente, de fidélisation et d'acquisition de nouveaux clients.