This article is currently available in French.
Ensemble des stratégies, des techniques de communication et de vente qui permettent d'adresser un message personnalisé, à une cible (client ou prospect).
Le marketing direct a pour but d'obtenir un retour du contact, dans le cas de clients c'est un objectif de fidélisation, pour des prospects c'est un objectif d'acquisition.
Le publipostage est une technique de marketing direct.